Klantklik

Onze missie

Duurzame inzetbaarheid is het vliegwiel voor innovatie en ontwikkeling. Investeren in het ontwikkelen van mensen betaalt zich uit in meer klantgerichtheid, meer resultaat in geld en persoonlijke ontwikkeling van medewerkers. Zo wordt de missie en strategie van een bedrijf volbracht.

Over Joke

Trainingen

Contact ons

Over Joke

Trainingen

Contact ons

Over Joke

Goede vragen stellen gaat vooraf aan effectief luisteren. Pas als mensen zich openen en vertellen wat ze echt denken en voelen, heb je een ingang tot verandering. Medewerkers vinden het fijn als er echt naar ze geluisterd wordt. Ze komen in een flow, waardoor ik nog meer de diepte in kan.

Ik laat medewerkers zien dat iedereen kan veranderen en iedereen kan ontwikkelen. Zeker nu er een grote vraag is naar mensen met praktijkkennis, is het zaak de oudere medewerkers aan te zetten en over hun groene balk te laten lopen. Door ze te helpen zelf te lopen. Door ze zelf de regie te laten pakken. Ik improviseer graag als ik mensen daarmee in beweging krijg.

Contact ons

Heeft u vragen of wilt u meer informatie.  Neem contact met ons op door op de knop te drukken en het formulier in te vullen.

Duurzaam inzetbaarheid

Door mensen te helpen inzicht te krijgen in hun werkvermogen en hun talenten ontstaat er overzicht en zelfvertrouwen. Medewerkers weten zelf veel beter hun doelen te bepalen, zien minder belemmeringen of weten er beter mee om te gaan. Het voelt dan niet meer als verplicht veranderen voor het bedrijf, maar als een keuze om te ontwikkelen en het echt zelf te gaan doen.

Loopbaan coaching

Hoe vind je uit welke baan echt bij jou past?

Veel mensen doen werk dat ze op zich goed kunnen, maar wat geen werk is waar ze blij van worden. Laat staan dat ze dit werk tot hun pensioen vol kunnen houden. Ze willen wat anders. Of mensen moeten op zoek naar ander werk omdat hun bedrijf reorganiseert.

Het resultaat van de loopbaan coaching is dat mensen helder krijgen wat voor soort werk ze het beste kunnen doen. Ze weten welke route ze willen afleggen in hun verdere loopbaan.

Onze verschillende trainingen

Kernwaarden training

Sta jij voor de uitdaging om de kernwaarden “tussen de oren” van de leidinggevenden en de medewerkers te krijgen? Heeft jouw directie nieuwe waarden vastgesteld, met bijbehorende slogan, die de medewerker moet gaan leven naar de klant? Dan is deze training voor jouw bedrijf bedoeld.

Het resultaat is leidinggevenden en medewerkers die intrinsiek gemotiveerd zijn de waarden van de organisatie te leven en zich zonder verplichting houden aan nieuwe regels.

Teamtraining

Samen bereik je meer

Sta jij voor de uitdaging om de kernwaarden “tussen de oren” van de leidinggevenden en de medewerkers te krijgen? Heeft jouw directie nieuwe waarden vastgesteld, met bijbehorende slogan, die de medewerker moet gaan leven naar de klant? Dan is deze training voor jouw bedrijf bedoeld.

Het resultaat is leidinggevenden en medewerkers die intrinsiek gemotiveerd zijn de waarden van de organisatie te leven en zich zonder verplichting houden aan nieuwe regels.

Code 95 trainingen

De meeste code 95 trainingen zijn gericht op techniek en worden door de medewerkers vaak ervaren als een inhoudelijk ‘moetje’. Ze kunnen echter ook anders ingezet worden. In lijn met de strategie en visie van je bedrijf gaan deze trainingen in op de stof. Bij elke klant wordt specifieke informatie toegevoegd die bij de deelnemers herkenning oproept, waardoor de training specifiek wordt voor het bedrijf. Ook is het mogelijk om corona-specifiek protocollen te behandelen bij de communicatietrainingen.

Alle trainingen zijn gecertificeerd door CCV/CBR. Kies uit Duurzame inzetbaarheid, Communicatie, Klantgericht werken en Van papier naar handheld.